CONSUMO

La Oficina Municipal de Información al Consumidor del Ayuntamiento de Santander,  OMIC, es un servicio público y gratuito para los vecinos del municipio de Santander. En esta oficina se ofrece información, ayuda, orientación y asesoramiento, en materia de consumo a los vecinos empadronados en el municipio de Santander que adquieran bienes y/o servicios y contraten suministros como destinatarios finales, es decir, las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Para cualquier duda que surja o consulta que se quiera hacer como consumidor en esta situación de alarma, cuente con los servicios de los técnicos de la Oficina de Información. Pónganse en contacto a través de nuestro correo y pronto le contestaremos.

Tienen toda la información del servicio en:

http://santander.es/servicios-ciudadano/areas-tematicas/informacion-consumidor-omic/oficina-municipal-informacion-consumidor

Contacto: omic@ayto-santander.es

Enlaces de interés:

• ESA : https://www.seguridadaerea.gob.es/lang_castellano/noticias_revista/noticias/200318_comision_europea_guia_aplicacion_derechos.aspx
• Reglamento (CE) 261/2004 de derechos de los pasajeros aéreos
  https://www.seguridadaerea.gob.es/lang_castellano/noticias_revista/noticias/200319_info_covid_usua_prof_ac.aspx
• Información sobre el Coronavirus para los profesionales y usuarios de la aviación civil BDE: https://www.bde.es/f/webbde/GAP/Secciones/SalaPrensa/NotasInformativas/20/presbe2020_21.pdf
• Las oficinas bancarias seguirán abiertas para ofrecer servicio a sus clientes: https://www.bde.es/f/webbde/GAP/Secciones/SalaPrensa/NotasInformativas/20/presbe2020_22.pdf
• Las entidades de pago abren también sus oficinas al público – Ministerio de industria:  https://www.mincotur.gob.es/es-es/covid-19/Paginas/covid-19.aspx  , http://www.e-observatorio.es/formulario.aspx